Chez Ikat Art, nous sommes fiers de créer des produits artisanaux sur mesure en fonction de vos préférences individuelles. En raison de la nature unique et délicate de nos produits, nous n’acceptons pas les retours de marchandises. Notre priorité est de maintenir la qualité et la pureté hygiénique de nos produits, en veillant à ce qu’ils vous parviennent en parfait état.

Annulations et Modifications :

L’annulation ou la modification d’une commande ne peut être effectuée que par un appel téléphonique direct à notre service client. La possibilité d’annulation ou de modification dépendra de l’état de votre commande et du type de produits achetés.

Période de Retour :

Étant donné que les retours ne sont pas acceptés, veuillez prendre en compte vos décisions d’achat avant de confirmer votre commande. Nous vous recommandons de bien examiner vos sélections lors du processus de commande.

Produits Défectueux :

Dans le cas peu probable où vous recevriez un produit défectueux en raison d’un défaut de fabrication, veuillez nous contacter. Fournissez autant d’informations que possible sur le produit et votre commande.

Protection des Données :

Ikat Art s’engage à se conformer pleinement à la législation espagnole sur la protection des données. Par conséquent, les données fournies pour la transaction économique seront incorporées dans un fichier automatisé appartenant à Ikat Art, appelé Clients, afin d’exécuter ce contrat selon les termes décrits et de vous informer sur de nouveaux produits. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données en écrivant à info@ikatart.com.

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